Hình thức giao hàng

Thời gian giao hàng:

Công ty có dịch vụ liên kết giao hàng tận nơi trong và ngoài nước

Trong nước:

• Từ 1-2 ngày: khu vực trung tâm Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Huế.

   

• Từ 2-3 ngày: thành phố trực thuộc Trung Uơng và các thành phố lân cận Miền Nam, Miền Tây, Miền Bắc; các thị xã, huyện Miền Trung.

• Từ 3-4 ngày: thị xã, huyện thuộc các tỉnh Miền Nam, Miền Tây, Miền Bắc

• Từ 3-5 ngày: vùng sâu vùng xa thuộc các tỉnh miền Nam, Miền Tây, Miền Bắc

Nước ngoài: Tùy vào quốc gia, thời gian từ 7 đến 20 ngày.

Thời gian được tính bắt đầu có nhân viên An Tịnh xác nhận đơn hàng thành công, không tính cho thứ 7, Chủ nhật và Ngày Lễ. Đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau.

Hình thức giao hàng: có hai hình thức

• Giao hàng COD: hình thức giao hàng và thu hộ tiền áp dụng cho khách muốn thanh toán sau khi nhận được hàng. Hình thức thanh toán này khách hàng chịu mất thêm phí nhận tiền thu hộ. Phí này được tính trên số tiền thu hộ từ 13.000 đồng đến 30.000 tương ứng với số tiền hàng thu hộ.
• Giao hàng trực tiếp: áp dụng cho khách hàng chuyển tiền qua hệ thống chuyển tiền của công ty, khách hàng không mất thêm phí thu hộ.

Lưu ý: Khách được miễn phí ship áp dụng đối với đơn hàng:

• >= 500.000 đồng đơn hàng giao trong nội thành
• >= 1.000.000 đồng đối với đơn hàng ngoại tỉnh

Áp dụng đối với đơn hàng khách mua lẻ và có khối lượng < 1kg.

• Quý khách được kiểm tra đúng hàng đã đặt trên đơn hàng mới nhận hàng. Trường hợp Công ty giao hàng không đúng hoặc sản phẩm bị hư hỏng bể vỡ có thể giao trả lại hàng cho nhà cung cấp. Tất cả các phí chuyển trả lỗi của trường hợp này do Trầm hương An Tịnh chi trả.
• Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà Trầm hương An Tịnh không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…).
• Quý khách kiểm tra hàng hóa phải được nguyên đai, nguyên kiện không được bóc mở khi nhân viên giao hàng đến. Trong trường hợp phát hiện hộp hàng có dấu hiệu bị tháo gỡ khách hàng cần từ chối nhận hàng và liên hệ về Hotline: 0905.649.390 để phối hợp xử lý.
• Trầm hương An Tịnh đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành tại: chính sách đổi trả hàng (gắn link vào)

Quý khách nên Quay lại Video khi kiểm tra hàng để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý.

Thông tin cần liên hệ:

Website: http://vuatramkhanhhoa.com/

Hotline: 0772.168.368 (Nghệ Nhân Trầm Hương Hùng Râu "VUA TRẦM")